Gerade die Suche ist eines der zentralsten Elemente eines Online-Shops. Eine Vielzahl der besucher wird sie im Verlaufe eines Besuches nutzen. Das bietet Chancen, aber birgt auch Risiken. Eine gute Suchfunktionalität unterstütz den Navigationsprozess des Kunden, er fühlt sich als "Beherscher" des Systems und wird diese entsprechend oft nutzen. Eine schlechte Suchfunktionalität birgt das Risiko, dass der Kunde den Shop frustriert wieder verläßt weil er falsche oder schlechte Ergebnisse angezeigt bekommt, die ihm suggerieren, das gesuchte sei im Shop nicht verfügbar.

 

Durch das Modul Automatische Suchvorschläg für Smartstore Biz.5 bekommt der Kunde schon bei der Eingabe des Suchbegriffes in die Schnellsuche eine Reihe von Vorschlägen präsentiert, die zu seiner bisherigen EIngabe passt. Wählt er einen Vorschlag wird sofort die entsprechende Suche ausgeführt. So werden Tippfehler reduziert und der Kunde spart Zeit. Ein Komfort-Gewinn für den Kunden der sich auch für Sie bezahlt machen wird...!